L'impact des avis Google sur la croissance des petites entreprises
Répondre aux avis négatifs de manière professionnelle est primordial pour sauvegarder l’intégrité de votre marque. La priorité implique de garder son sang-froid. Prenez du recul sur le commentaire, pour mieux appréhender la nature de l'avis. Une réponse courtoise et posée pourra transformer une critique en opportunité. Gardez à l'espri